Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Ready Talk (im Folgenden „wir") und Verbraucherinnen und Verbrauchern über die Nutzung von ReadyTalk.

ReadyTalk ist ein Trainingsdienst für Vorstellungsgespräche. Du beantwortest Fragen per Sprachaufnahme und erhältst dazu eine KI-gestützte Einschätzung auf Basis einer geprüften Recruiter-Systematik.

ReadyTalk ist ausdrücklich keine Vermittlung von Stellen, keine Rechts- oder Berufsberatung und gibt keine Zusage auf einen Bewerbungserfolg. Die Einschätzungen sind eine Trainingshilfe, keine Bewertung deiner Person und keine Entscheidung über eine Bewerbung.

Die Darstellung der Pakete ist kein bindendes Angebot. Mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs gibst du ein Angebot ab; der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung beziehungsweise der Freischaltung deines Kontingents zustande. Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt.

Alle Preise sind Endpreise in Euro und einmalig. Es gibt kein Abo und keine automatische Verlängerung.

Je nach Gesprächsphase umfasst ein Interviewdurchlauf 4–10 Fragen. Gezieltes Training umfasst 1–5 Fragen, das Gehaltstraining 4–6 Fragen. Beide Kontingente sind getrennt: ein nicht genutzter Interviewdurchlauf lässt sich nicht in eine gezielte Übung umwandeln und umgekehrt.

Ein Durchlauf zählt erst dann gegen dein Kontingent, wenn du ihn regulär abschließt. Bricht ein Durchlauf durch einen technischen Fehler ab, kostet er dich nichts. Vertiefungsfragen verbrauchen kein zusätzliches Kontingent. Die tägliche Übung in Bewerbungsphase und Consulting bleibt während der Laufzeit auch bei aufgebrauchten Interviewdurchläufen verfügbar und verbraucht kein Kontingent.

Die Laufzeit beginnt mit dem Kauf: beim Interview-Check 30 Tage, bei Bewerbungsphase und Consulting sechs Monate. Bestehende Käufe behalten ihre vereinbarte Laufzeit. Ein angegebener Gesprächstermin beeinflusst die Personalisierung, verändert die Laufzeit aber nicht.

Widerrufsbelehrung. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Ready Talk, Schumannstraße 19, 53340 Meckenheim, Deutschland, Team@readytalk.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung; dafür entstehen dir keine Kosten.

Vorzeitiges Erlöschen. Weil dein Zugang sofort nach der Zahlung freigeschaltet wird, bestätigst du vor dem Kauf ausdrücklich: „Ich verlange die sofortige Ausführung und bestätige, dass mein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt." Mit dieser Erklärung erlischt dein Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB mit dem Beginn der Ausführung. Ohne diese Bestätigung ist der Kauf nicht möglich.

Unabhängig vom Widerrufsrecht erstatten wir dir den vollen Betrag ohne Rückfrage, wenn du den Kauf innerhalb von 48 Stunden stornierst und dabei höchstens eine Übung abgeschlossen hast. Das löst du selbst in deinem Konto aus. Liegt der Kauf länger zurück oder hast du mehr genutzt, entscheidet keine Automatik — schreib uns, wir schauen uns das an.

Deine Aufnahmen, Transkripte und hochgeladenen Dokumente bleiben deine. Wir verarbeiten sie, um dir das Training und die Einschätzung bereitzustellen. Für eine darüber hinausgehende Nutzung zur Verbesserung des Produkts holen wir eine gesonderte, freiwillige Einwilligung ein, die du jederzeit widerrufen kannst. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Du sicherst zu, keine Inhalte hochzuladen, an denen Dritte Rechte haben, die dem entgegenstehen, und keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten Dritter einzustellen.

Du erhältst ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer deines Pakets. Die Weitergabe deiner Zugangsdaten, das automatisierte Abrufen von Inhalten und die Weiterverbreitung der Fragen und Einschätzungen sind nicht gestattet.

Wir bemühen uns um einen durchgehend verfügbaren Dienst, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit; Wartungsfenster und Störungen bei Vorleistern sind möglich.

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Änderungen dieser Bedingungen teilen wir dir mit; für bereits gekaufte Pakete gilt die Fassung, die beim Kauf galt. Es gilt deutsches Recht unter Wahrung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaates. Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden — du musst es aber nicht.